Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bet368

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Bet368 tại địa chỉ bet368.biz và các ứng dụng di động liên quan. Bet368 được vận hành bởi công ty sở hữu nền tảng này, được cấp phép hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến quốc tế hợp lệ.

Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và Bet368 ("Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Bet368.

Bet368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

2Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng Ký Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại Bet368, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký và xác minh danh tính. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD/Hộ chiếu hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Bet368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp kèm mặt người cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ hiện tại.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Bet368 của mình. Bet368 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Bet368 (nhân viên Bet368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Bet368 qua live chat hoặc email support@bet368.biz để được xử lý khẩn cấp.

3Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại Bet368 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và có mã phiếu cược hợp lệ
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức mà Bet368 sử dụng
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có gián đoạn kỹ thuật, Bet368 có quyền hủy phiếu cược và hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại sản phẩm
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho phiếu cược đó – không bị thay đổi sau khi cược đã được xác nhận
• Bet368 có quyền hủy hoặc điều chỉnh phiếu cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật gây ra tỷ lệ kèo sai lệch nghiêm trọng so với thị trường

Bet368 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận trong cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm bot/script tự động đặt cược, khai thác lỗi hệ thống để đặt cược bất hợp lệ, và thỏa thuận giữa các tài khoản để trục lợi khuyến mãi. Mọi trường hợp bị phát hiện sẽ bị xử lý theo Điều khoản về Hành vi bị cấm tại Mục 6.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại Bet368 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Bet368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

4.1 Nạp Tiền

• Giao dịch nạp tiền được xử lý ngay lập tức sau khi hệ thống nhận xác nhận từ phía cổng thanh toán
• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán – xem chi tiết tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn
• Bet368 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản Bet368 – không được dùng tài khoản của người khác

4.2 Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC đầy đủ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ cho các lệnh ngoài giờ
• Rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền lần gần nhất, trừ trường hợp có lý do chính đáng được xác nhận bởi đội hỗ trợ
• Bet368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường

5Điều Khoản Khuyến Mãi

Bet368 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt. Tất cả khuyến mãi tại Bet368 đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) nếu có sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi – tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút
• Bet368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể đóng tài khoản

6Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của Bet368, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản Bet368
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thực hiện giao dịch cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự không nhất quán của hệ thống để trục lợi bất hợp lệ
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Thỏa thuận với tài khoản khác để trục lợi từ chênh lệch kèo hoặc khuyến mãi
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Bet368
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản Bet368 cho bên thứ ba

7Chơi Có Trách Nhiệm

Bet368 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng vĩnh viễn theo yêu cầu
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài theo cài đặt của bạn

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Bet368 để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Bet368 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo Điều khoản này
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Bet368
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập
• Các quyết định cá cược của bạn dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng Bet368

Tổng trách nhiệm tối đa của Bet368 với bạn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Bet368 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của Bet368 hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng Bet368 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Bet368.

10Thay Đổi Điều Khoản

Bet368 có quyền cập nhật các Điều khoản này định kỳ để phản ánh thay đổi về pháp lý, hoạt động kinh doanh hoặc cải thiện dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Bet368 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực

11Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia nơi Bet368 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức.

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của Bet368, vui lòng liên hệ trước với đội ngũ hỗ trợ qua email support@bet368.biz. Bet368 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.